Zorgbemiddelaar Huishoudelijke Hulp BV, gemeente Tubbergen

Wie zijn wij

Wij zijn ZorgAccent Huishoudelijke Hulp B.V.. Ons team, dat nu nog uit tien zorgbemiddelaars en een coach-coördinator bestaat, verzorgt Wmo-huishoudelijke ondersteuning in de gemeenten Almelo, Hellendoorn, Rijssen-Holten, Twenterand, Wierden en Tubbergen. We zijn een zelfsturend team zoals dat binnen de visie van ZorgAccent past. Wij vinden het belangrijk dat wij goede ondersteuning bieden en dat cliënten zich echt geholpen voelen door ons. Bovendien willen we een goede werkgever zijn voor onze huishoudelijk medewerkers, waarbij we oog hebben voor persoonlijke ontwikkeling.

Spreekt dit jou aan en voldoe je aan de voorwaarden? Aarzel dan niet en solliciteer!

Wij vragen

Als zorgbemiddelaar ben jij de eerste contactpersoon voor zowel de cliënt als de huishoudelijk medewerker. Jouw hoofdtaak is het zorgdragen voor een optimale afstemming tussen vraag en aanbod van cliënten en huishoudelijk medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor een team van ongeveer 60 huishoudelijk medewerkers en 300 cliënten.
Je houdt zoveel mogelijk rekening met de wensen van de cliënt en uiteraard ook met die van de huishoudelijk medewerker. De administratieve handelingen die hier bij horen verwerk je in het plansysteem.
Daarnaast begeleid je het hele proces voor de cliënt; van nieuwe indicaties en huisbezoeken tot het maken van ondersteuningsplannen.
Ten aanzien van de huishoudelijk medewerker ben je o.a. verantwoordelijk voor de werving en selectie, verzuimbegeleiding en het invoeren van mutaties.
Omdat jij plant voor zowel huishoudelijk medewerker als cliënt heb je veelvuldig contact met hen; jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt.

Je staat stevig in je schoenen, je bent stressbestendig en klantgericht. Je kunt draagvlak creëren en daadkrachtig zijn. Je bent flexibel, je hebt snel overzicht in de planning, je kunt snel schakelen en het werken in een dynamische omgeving vind je prettig.

Je organiseert de besprekingen/overleggen van jouw teams van huishoudelijk medewerkers. Je overziet snel dat er sprake is van onder- of overbezetting in jouw werkgebied en onderneemt hierin actie. Je onderhoudt goede contacten met de Wmo-consulenten in de gemeente waarvoor jij werkt.

Kortom, jij overziet de processen, kunt de zaken goed regelen, bent overal bij betrokken en weet precies wat er speelt.

Jij past in ons team als jij:

- minimaal MBO-4 werk- en denkniveau hebt
- ervaring met digitaal plannen hebt
- affiniteit met werving en selectie hebt
- over basiskennis op gebied van P&O beschikt
- organisatorisch sterk bent
- assertief en stressbestendig bent
- klantgericht, accuraat en efficiënt werkt
- prioriteiten kunt stellen en oplossingsgericht bent
- over inlevingsvermogen en overtuigingskracht beschikt
- zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken
- samen met je collega’s verantwoordelijkheid neemt
- in elk geval op maandag beschikbaar bent ivm een vaste overlegstructuur
- in bezit van rijbewijs B bent en de beschikking over een auto hebt

Wij bieden

De mogelijkheid om met je collega’s te bouwen aan ons team. Daarin bieden wij je:

• Een dynamische, uitdagende functie waarin je in teamverband zelfstandig werkt
• Een prettige en informele werkomgeving met korte lijntjes
• De mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuis werken
• Een jaarcontract voor 28 of 32 uur per week (een vaste aanstelling behoort daarna tot de mogelijkheden)
• Inschaling CAO VVT, FWG 45
• Diverse trainingen en opleidingen
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering, meerkeuzeregeling en een actieve personeelsvereniging.